Kép: Investing.comBeperelte az ausztrál felügyelet a Commonwealth Bankot az állítólagos túlszámlázások miatt
2026. 11. 12. — 06:40
Az ASIC vádja szerint a pénzintézet több mint 8 millió ausztrál dollárnyi nem közölt díjat számolt fel jogtalanul mintegy 42 ezer közepes és nagyvállalati ügyfelének.
- Az ausztrál szabályozó hatóság polgári jogi szankciós eljárást indított a CBA ellen a hiányos díjtájékoztatás miatt.
- A hatóság szerint a vizsgált ötéves időszakban a nem megfelelően közölt tranzakciós díjak károsították meg az ügyfeleket.
- A felügyelet állítása alapján a megtévesztő feltételek már a platform 2006-os indulása óta érvényben voltak.
- A bank belső ellenőrzése már 2016-ban azonosította a hibákat, de csak évekkel később tettek érdemi lépéseket.
- A hitelintézet együttműködik a hatósággal, de a vádak egy részét nem fogadja el.
A vádak fókuszában a bank CommBiz nevű online platformja áll, amelynek szerződési feltételei a felügyelet szerint nem megfelelően tüntették fel a közvetlen terhelések és jóváírások díjait. Bár az eljárás konkrétan a 2020 novembere és 2025 májusa közötti időszakra fókuszál, az ASIC állítása szerint az ügyfeleket összesen mintegy 19 éven át érhette hátrány a hiányos tájékoztatás miatt.
A szabályozó hatóság különösen aggályosnak tartja, hogy a bankhoz már 2015-től érkeztek ügyfélpanaszok, egy 2016-os belső audit pedig kifejezetten javasolta a korrekciót, amelyre mégis évekig várni kellett. Az Investing.com beszámolója szerint a CBA 2025 júniusában ideiglenesen felfüggesztette az érintett díjak beszedését, majd 2026 februárjától elengedte a vitatott tranzakciós költségeket.
A bank közleménye szerint önként jelentették az esetet és együttműködtek a vizsgálat során, de jelezték, hogy a bíróságon védekezni fognak bizonyos vádak ellen. Az eljárás az ASIC elnöke, Sarah Court hivatalba lépése óta az első jelentős fellépés. Alan Kirkland, a felügyelet biztosa hangsúlyozta: különösen aggasztó, hogy az állítólagos magatartás ilyen hosszú ideig folytatódott, noha a Commonwealth Bankhoz évekkel korábban már olyan ügyfélpanaszok érkeztek, amelyek problémára utaltak.
A PostNews egy vagy több hírforrásból, AI segítségével foglalja össze a legfontosabb információkat. Az ugyanahhoz a történéshez kapcsolódó híreket egy összefoglalóban rendezzük, a felhasznált forrásokat pedig megmutatjuk.



