A globális Microsoft-leállás brit kórházakat és hatóságokat is érint

A csütörtök délután kezdődött üzemzavar az Egyesült Királyságban is súlyos fennakadásokat okozott: A Guardian beszámolója szerint az NHS dolgozói nem fértek hozzá az ellátásban használt e-mail- és informatikai rendszerekhez; a gyógyszertáraknál pedig a kommunikációs nehézségek miatt egyes receptek késhettek. Több rendőri szerv rendszereit, valamint a parlamenti hálózat Microsoft-szolgáltatásait használó felhasználókat is érintette a hiba. A hvg.hu információi szerint Magyarországon is vannak érintett nagyvállalatok, ahol a dolgozók azért nem tudnak belépni egyes belső rendszerekbe, mert a hitelesítő kódok nem érkeznek meg a leállt levelezőrendszerbe.

A Portfolio által idézett szakértő, Orosz Gergely szoftvermérnök rendkívül szokatlannak nevezte az esetet, mivel egy ekkora rendszernél ritka, hogy a javítás 12 óránál tovább tartson. Orosz Gergely szerint könnyen lehet, hogy ez minden idők legsúlyosabb ilyen jellegű üzleti levelezőrendszer-üzemzavara. Charles Lamanna, a Microsoft alelnöke szerint a kiesés nem tűnt kibertámadás következményének. A vállalat péntek reggel a stabilizálódás korai jeleiről számolt be.

Az eset rávilágít annak kockázatára, ha a vállalatok egyetlen technológiai szolgáltatóra támaszkodnak. Bernard Tan, a Protiviti technológiai tanácsadója a BBC-nek azt mondta: ha több kritikus szolgáltatás ugyanattól a cégtől függ, egyetlen hiba egyszerre több üzleti folyamatot is megbéníthat. A Portfolio által idézett szakértő szerint a legfontosabb szolgáltatásokhoz érdemes előre tartalék megoldásokról gondoskodni.