Kép: Portfolio.huMagyarországon is elindult a Zen.com teljes fintech szolgáltatási portfóliója
2026. 11. 10. — 14:14
A Zen.com három héttel ezelőtt indította el teljes szolgáltatási kínálatát Magyarországon; a hazai piac marketingráfordítás nélkül a vállalat tíz legfontosabb piaca közé került.
- A Zen.com lakossági üzletága a vásárlási élményre és devizaváltásra, a hűségprogramokra és azonnali pénzvisszatérítésekre, valamint a biztosításokat és egyszerűsített chargeback-eljárásokat is magában foglaló vásárlás utáni védelemre épül.
- A vállalat nem kíván a hagyományos bankok versenytársává válni, így nem nyújt hitel- vagy jelzálogtermékeket az ügyfeleknek.
- A fintech cég működését dedikált AI-ügynök segíti, amely elemzi a felhasználói visszajelzéseket, és pontozza a termékfejlesztési ötleteket.
- A magyar felhasználók körében kiemelkedően népszerű a devizaváltás, de a kártyás fizetés mellett a készpénzfelvétel is gyakori.
Maciej Rynarzewski, a Zen.com stratégiai igazgatója a Portfolio Banking Technology 2026 konferencián ismertette a cég terjeszkedési stratégiáját. A hat évvel ezelőtt alapított vállalat jelentős nemzetközi sikereket ért el: 17 országban van jelen, és Bevétel alapján Litvánia legnagyobb elektronikuspénz-kibocsátó intézményévé vált. A társaság kártyatranzakciós volumene az idei évben várhatóan meghaladja a 2 milliárd eurót, miközben már 1,5 millió egyéni ügyfelet szolgálnak ki.
A technológiai háttérrel kapcsolatban az igazgató hangsúlyozta a mesterséges intelligencia szerepét. Az algoritmusok nemcsak az ügyfélszolgálati és marketingfolyamatokat támogatják, hanem aktívan részt vesznek az üzleti döntés-előkészítésben is. Az AI-ügynök elemzi a felhasználói viselkedési adatokat, a visszajelzéseket, az értékeléseket és az ügyfélszolgálati jegyeket, majd ezek alapján javaslatokat tesz a fejlesztésekre, bár a végső szót minden esetben humán döntéshozó mondja ki.
A magyarországi tervek fókuszában a határon átnyúló e-kereskedelem támogatása áll. A vállalati szegmensben a Zen.com több mint 40 fizetési módot és 35-nél is több devizanemet támogató üzleti számlákat biztosít a határon átnyúló e-kereskedelmet folytató kereskedőknek. A cég célja, hogy partnerségeket építsen ki a nemzetközi értékesítést végző hazai kereskedőkkel és a helyi befektetési platformokkal.
A PostNews egy vagy több hírforrásból, AI segítségével foglalja össze a legfontosabb információkat. Az ugyanahhoz a történéshez kapcsolódó híreket egy összefoglalóban rendezzük, a felhasznált forrásokat pedig megmutatjuk.
Kapcsolódó cikkek
Kép: Portfolio.huÚj fintech szereplő érkezik a magyar piacra a banki AI-robbanás közepette
A McKinsey előadói szerint az AI a gyorsabb innováció és a személyre szabottabb ügyfélkiszolgálás mellett új versenyhelyzetet, költségnyomást és stratégiai kényszert is teremt a bankszektorban.
Kép: Növekedés.huMeghosszabbították a Magyar Telekom vezérigazgatójának kinevezését
Az igazgatóság döntése alapján Rékasi Tibor 2030-ig vezeti a vállalatot, az IT-terület pedig önálló vezérigazgató-helyettesi szintet kap 2027-től Takács Gergely irányításával.
Kép: telexVizsgálat indult a vajdasági levélszavazás körülményei miatt egy hangfelvétel nyomán
A Külügyminisztérium azonnali ellenőrzést rendelt el, miután nyilvánosságra került egy felvétel, amelyen a vajdasági Magyar Nemzeti Tanács elnöke a választási visszaélések lehetőségéről beszél.