PostNews

Hírek — csak a lényeg, felesleges zaj nélkül.

— Réka

Kép: Portfolio.hu

Jelentős költségcsökkentést és létszámleépítést hozhat az AI a pénzügyi szektorban

2026. 11. 10. — 19:00

A szakértők szerint a technológia harmadára csökkentheti a kárrendezési költségeket, de a banki szabályozás és a biztonsági kockázatok lassíthatják a széles körű elterjedést.

  • Az Uniqa szerint a kárrendezési költségek a harmadukra csökkenthetők, miközben a szükséges munkaerő 40–45 százaléka kiváltható 2028-tól.
  • Az elavult rendszerek megnehezíthetik az AI-fejlesztések integrációját, a banktitok és a bankbiztonság pedig korlátokat szab annak, hogy egyes folyamatokat kizárólag ágensekre bízzanak.
  • Az MNB szerint az AI kiszámíthatatlan működése miatt a pénzügyi szektorban egyedi, kockázatalapú szabályozásra és folyamatos visszaállíthatóságra van szükség.
  • A felhőszolgáltatások árának emelkedése és a szoftveripar átalakulása alapjaiban rajzolhatja át a pénzintézetek jövőbeli költség- és kockázati szerkezetét.

Both András, az MBH Bank szakértője a Portfolio konferenciáján rávilágított, hogy bár technológiailag naponta lehetne újításokat bevezetni, az üzleti vágyak gyakran ütköznek a megfelelőségi és felügyeleti korlátokba. Az Uniqa a meglévő rendszerek integrációja nélkül alakította át end-to-end kárrendezési folyamatát; a megoldással már több ezer kárt rendeztek. Prokop Péter szerint kérdéses, van-e értelme az új megoldásokat a régi rendszerekbe integrálni.

Mádi Gábor (Shiwaforce) arra figyelmeztetett, hogy a bankbiztonság miatt nem lehet minden folyamatot kizárólag automatizált ágensekre bízni, elkerülve a digitalizáció korábbi hibáit. Kada Zsolt, az MNB képviselője hozzátette: mivel az AI működése nem determinisztikus, hanem sztochasztikus jellegű, a technológiai fejlődésnek felelős keretek között kell végbemennie. A jegybanki álláspont szerint önmagában az élvonalbeli technológia alkalmazása nem helyettesítheti a megfontolt üzleti stratégiát.

Strén Gábor (AWS) szerint a hosszú távú fejlődés záloga a felhőalapú megoldások folyamatos modernizációja, ugyanakkor hangsúlyozta, hogy minden fejlesztésnek valódi ügyféligényekből és problémákból kell kiindulnia. A beszélgetésen elhangzott, hogy az emberi tényezők szerepe ezen a területen sokszor méltatlanul háttérbe szorul, miközben az AI sok munkahelyet is kiválthat.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a főoldalra