Kép: Portfolio.huAz AI-ügynökök egyre nagyobb szerepet kapnak a kereskedelemben, de az önálló fizetés még nem általános
2026. 11. 11. — 00:23
A mesterséges intelligencia alapú ügynökök gyökeresen átalakítják a vásárlási szokásokat a kereséstől a fizetésig. Az új technológia elterjedéséhez az adatbiztonság megteremtése a legfontosabb.
- Az ügynöki kereskedelem három szintje a kockázatmentes tanácsadástól a felhasználói jóváhagyással történő vásárláson át a teljes autonómiáig tart.
- A technológia elsősorban a döntés előkészítésében, a termékek összehasonlításában és a végső választásnál mutatja a legnagyobb befolyást.
- A Rohlik Group már alkalmazza az algoritmust, amely a hűtő tartalmáról készült fotó alapján recepteket javasol és kosarat állít össze.
- A bizalom elengedhetetlen a skálázódáshoz, mivel még a technológiailag érett fiatal generáció tagjai is aggódnak tranzakcióik védelme miatt.
Juhász Katalin, a Visa regionális termékfejlesztési igazgatója a Portfolio Banking Technology konferenciáján vázolta fel az úgynevezett ügynöki kereskedelem (agentic commerce) fejlődési fázisait. Jelenleg a piacon lévő megoldások többsége még az első két szinten mozog: vagy csak tanácsot adnak természetes nyelvi kommunikáció útján, vagy előkészítik a fizetési űrlapokat, de a végső jóváhagyást még az emberi felhasználóra bízzák. A végső cél a teljesen autonóm működés, ahol az AI a felhasználó előzetes és folyamatos felhatalmazása alapján önállóan bonyolítja le a pénzügyi tranzakciót.
A szakember kiemelte, hogy a kereskedőknek fel kell készíteniük rendszereiket arra, hogy az AI-ügynökök ne csak megtalálják, hanem értelmezni is tudják a termékeket, beemelve azokat a döntési listákra. Ugyanakkor komoly technológiai kihívást jelent a valódi vásárlói igényt képviselő AI-ügynökök megkülönböztetése a kártékony botoktól. A biztonsági kérdések jelentőségét alátámasztja, hogy a felmérések szerint még a Z generáció tagjainak közel harmada is bizalmatlan az adatai kezelésével kapcsolatban, amikor ilyen automatizált megoldásokat használ.
A pénzügyi szektor más szereplőinek is alkalmazkodniuk kell: a kártyakibocsátóknak el kell érniük, hogy az ő kártyájuk legyen az elsődleges opció az ügynökök rendszerében, míg az elfogadóknak új típusú azonosítási és kockázatkezelési szolgáltatásokat kell fejleszteniük a gépi tranzakciók kezelésére.
A PostNews egy vagy több hírforrásból, AI segítségével foglalja össze a legfontosabb információkat. Az ugyanahhoz a történéshez kapcsolódó híreket egy összefoglalóban rendezzük, a felhasznált forrásokat pedig megmutatjuk.


